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Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026 | Cumplimiento GDPR

1. Introducción

En Hausbox Container Solutions ("Hausbox", "nosotros", "nuestro" o "nos"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestro formulario de consulta.

Este sitio web funciona como una landing page de generación de leads, diseñada para facilitar el contacto inicial entre clientes potenciales y nuestro equipo. Nuestro objetivo es ser completamente transparentes sobre qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos aplicables vigentes en 2026.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre: Hausbox Container Solutions
  • Sitio web: https://myhausbox.com
  • Email de contacto: info@hausbox.studio
  • Delegado de Protección de Datos: info@hausbox.studio

3. Información que Recopilamos

3.1 Información del Formulario de Consulta

Cuando completa nuestro formulario de consulta, recopilamos:

  • Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Ubicación del proyecto: dirección física o ubicación propuesta
  • Detalles del proyecto: servicios de interés, rango de presupuesto, cronograma estimado
  • Consentimientos: aceptación de términos, política de privacidad y consentimiento TCPA

3.2 Información Técnica Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP: para prevenir spam y detectar actividad fraudulenta
  • Navegador y dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla
  • Comportamiento de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones
  • Geolocalización aproximada: país y ciudad basados en dirección IP

3.3 Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

  • Google Maps API: para autocompletar direcciones y validación de ubicación
  • Supabase: para almacenamiento seguro de datos de consultas
  • Servicios de geolocalización (ipapi.co): para detectar ubicación aproximada

4. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales bajo el GDPR:

  • Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR): Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos
  • Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR): Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte
  • Obligación legal (Art. 6(1)(c) GDPR): Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal
  • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR): Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos e intereses fundamentales

5. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos relacionados con la operación de este landing page:

5.1 Responder a su Consulta

  • Contactarlo para discutir su proyecto y necesidades específicas
  • Proporcionar información sobre nuestros servicios y soluciones
  • Preparar y enviar cotizaciones preliminares personalizadas
  • Responder a sus preguntas sobre estructuras modulares y contenedores

5.2 Comunicaciones de Marketing (con su consentimiento)

  • Enviar información sobre nuevos productos y servicios
  • Compartir promociones especiales y ofertas relevantes
  • Proporcionar contenido educativo sobre construcción modular
  • Informarle sobre proyectos similares que podrían inspirarlo

Nota: Puede cancelar su suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.

5.3 Mejora del Sitio Web

  • Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia del usuario
  • Identificar y corregir problemas técnicos del sitio
  • Mejorar el diseño y funcionalidad del formulario de consulta
  • Comprender mejor las necesidades de nuestros clientes potenciales

5.4 Seguridad y Prevención de Fraude

  • Prevenir envíos de spam y actividad fraudulenta
  • Detectar y bloquear bots automatizados
  • Proteger la integridad de nuestros sistemas
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

6. Consentimiento TCPA (Ley de Protección al Consumidor Telefónico)

Al marcar la casilla de consentimiento TCPA y enviar nuestro formulario de consulta, usted:

  • Acepta expresamente recibir comunicaciones de marketing de Hausbox Container Solutions
  • Autoriza el uso de sistemas telefónicos automatizados y mensajes de texto pregrabados
  • Comprende que su consentimiento no es una condición de compra
  • Reconoce que pueden aplicarse tarifas de datos y mensajes
  • Puede revocar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a mensajes de texto o cancelando la suscripción a correos electrónicos

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus propósitos de marketing.

Compartimos su información únicamente con los siguientes proveedores de servicios esenciales para la operación de este sitio web:

7.1 Proveedores de Servicios Tecnológicos

  • Supabase: Almacenamiento seguro y gestión de datos de consultas (hosting en la nube)
  • Google Maps Platform: Autocompletado de direcciones y validación de ubicación
  • Servicios de geolocalización (ipapi.co): Detección de país basada en IP para prevención de spam
  • Servicios de hosting web: Para alojar y entregar el contenido del sitio web

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para prestar los servicios específicos que les hemos contratado.

7.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo, incluyendo para:

  • Cumplir con órdenes judiciales, citaciones o procesos legales
  • Proteger nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones
  • Prevenir fraude o actividades ilegales
  • Proteger la seguridad de nuestros usuarios y del público

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la Unión Europea o su país de residencia. En tales casos, garantizamos que:

  • Las transferencias cumplen con el GDPR y otras leyes aplicables
  • Se implementan las salvaguardias apropiadas (Cláusulas Contractuales Estándar, Escudo de Privacidad)
  • Los destinatarios mantienen niveles adecuados de protección de datos

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política:

  • Datos de consultas: Conservamos su información de contacto y detalles del proyecto durante 2 años desde su última interacción con nosotros, o hasta que solicite su eliminación
  • Lista de marketing: Conservamos su información hasta que cancele su suscripción o solicite la eliminación de sus datos
  • Datos de prevención de spam: Las direcciones IP y hashes se conservan durante 30 días para protección contra fraude
  • Datos técnicos de navegación: Se conservan de forma anónima durante 26 meses para análisis del sitio web

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura su información personal identificable o la anonimizamos de manera que ya no pueda vincularse a usted.

10. Sus Derechos bajo el GDPR

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

10.1 Derecho de Acceso (Art. 15)

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y a solicitar una copia de los mismos.

10.2 Derecho de Rectificación (Art. 16)

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

10.3 Derecho al Olvido / Supresión (Art. 17)

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios o ha retirado su consentimiento.

10.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18)

Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.

10.5 Derecho a la Portabilidad de Datos (Art. 20)

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable.

10.6 Derecho de Oposición (Art. 21)

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluido el marketing directo.

10.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

10.8 Derecho a Presentar una Queja

Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el GDPR.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: info@hausbox.studio

Responderemos a su solicitud dentro de un mes (ampliable a tres meses en casos complejos).

11. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
  • Encriptación de datos en reposo
  • Controles de acceso basados en roles
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Respaldos regulares de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del formulario y la navegación del sitio
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio para mejorarlo
  • Almacenamiento local: Para recordar preferencias y mejorar el rendimiento

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere.

13. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

14. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

16. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

  • Hausbox Container Solutions
  • Email de Privacidad: info@hausbox.studio
  • Delegado de Protección de Datos: info@hausbox.studio
  • Sitio web: https://myhausbox.com

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa y rápida de cualquier queja o inquietud sobre privacidad.

17. Autoridad Supervisora

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que hemos procesado sus datos personales de manera ilegal.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en este documento.